DƏSTƏK

   FAQ

Biz ən sərfəli qiymətlərlə ən yüksək keyfiyyətli  brend ətirləri əldə etməyiniz üçün çalışırıq. Yüksək keyfiyyətli xidmət, hər bir müştəriyə fərdi yanaşma, diqqət və operativlik – bizi başqalarından fərqləndirən xüsusiyyətlərdir!

Bizim üçün hər bir müştərinin fikri çox vacibdir, buna görə də cavabını saytda tapa bilmədiyiniz bütün suallarla bağlı bizə müraciət etməyinizi xahiş edirik. Aşağıda Siz müştərilərimiz tərəfindən bizə ən çox ünvanlanan suallarla tanış ola bilərsiniz. Ümid edirik ki, burada Siz öz sualınıza cavab tapa biləcəksiniz, əks halda isə bizə yazın, zəng vurun, müraciət edin. Sizə kömək etməyə şad olarıq! 

Sifariş və ödəmə
Necə sifariş edə bilərəm?

Sifariş üçün saytımızda qeydiyyatdan keçməli, ətir seçib səbətə əlavə etməlisiniz, daha sonra isə çatdırılma üçün lazımi məlumatları dolduraraq, ödəniş üsulunu seçməlisiniz. Siz həmçinin bizə zəng edərək və ya sosial səhifələrimiz vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayaraq sifariş edə bilərsiniz. Daha ətraflı məlumatı burada əldə edə bilərsiniz.

Saytda qeydiyyatdan keçmədən sifariş edə bilərəm?

Bəli, edə bilərsiniz. Saytda qeydiyyatdan keçmədən sifariş etmək üçün əlaqə nömrələrimiz vasitəsilə əlaqə saxlaya və ya sosial şəbəkələrdə bizə yaza bilərsiniz. Nəzərə alın ki, qeydiyyatsız sifarişlər üzrə bonuslarınız toplanılmır. 

Sifarişimi nəğd şəkildə ödəyə bilərəm?

Əlbəttə! Sifariş çatdırılması zamanı nəğd şəkildə bizim əməkdaşımıza ödəyə bilərsiniz. Bunun üçün, qeydiyyat zamanı “Ödəniş üsulu” sahəsində müvafiq "Nəğd ödəniş" üsulunu seçin. Ödəniş yalnız Azərbaycan Respublikasının milli valyutası – AZN-lə qəbul olunur. Ətraflı məlumatı burada əldə edə bilərsiniz.

Bölgəyə çatdırılacaq sifarişimi necə ödəyə bilərəm? Onlayn ödəmə mənə uyğun deyil...

Bölgələrə və rayonlara çatdırılan sifarişlər üçün əlavə ödəniş üsulumuz mövcuddur – “Bank və ya poçt köçürmələri ilə ödəmə”. Sifariş zamanı "Nəğd ödəniş" üsulunu seçməlisiniz. Daha sonra Sizə sifariş üzrə ödənişi göndərəcəyiniz əlaqəli şəxsin rekvizitləri bizim tərəfimizdən bildiriləcək. Rayonlara çatdırılma ilə sifarişlər üçün sifarişin tam məbləğinin əvvəlcədən ödənilməsi mütləqdir. Ödənişi təhvil aldığımız gün sifariş Sizə göndərilir. 

Ətrin nümunəsini sifariş etmək mümkündürmü?

Ətirlərin keyfiyyəti və orijinallıığı ilə tanış olmaq üçün ətir nümunələrini sifariş etmək imkanı mövcuddur. Sizi maraqlandıran ətir nümunəsinin sifarişi üçün bizimlə əlaqə saxlamağınız xahiş olunur.  

Çatdırılma
Çatdırılma neçə vaxt çəkir və qiyməti neçəyədir?

Aromania.az-da çatdırılma hər zaman pulsuzdur! 12:00-dək qəbul olunmuş Bakı şəhəri üzrə sifarişlər həmin gün ərzində çatdırılır; günün ikinci yarısında qəbul olunmuş sifarişlər isə növbəti günün sonunadək çatdırılacaq. Xırdalan və Sumqayıt şəhərlərinə çatdırılma sifarişin növbəti günü həyata keçirilir. Rayonlar üzrə çatdırılma sifariş məbləğinin ödənildiyi gündən başlayaraq 3-5 iş günü ərzində həyata keçirilir. Çatdırılma haqqında ətraflı məlumatı buradan əldə edə bilərsiniz

Bölgələrə və rayonlara çatdırılmanız var?

Bəli, biz bütün Azərbaycan üzrə sifarişlərin çatdırılmasını təşkil edirik. Çatdırılma sifarişin ödənildiyi gündən başlayaraq 3-5 iş günü ərzində həyata keçirilir.

1-2 saat ərzində təcili çatdırılma imkanı varmı?

Təcili çatdırılma sifariş edildikdən ən azı bir saat sonra mümkündür və Bakı şəhərinin 28 May metro stansiyasının ərazisinə həyata keçirilir. Təcili çatdırılmanın mümkünlüyü əvvəlcədən telefon vasitəsilə menecerimizlə razılaşdırılmalıdır. 

Ancaq nümunə sifariş etdiyim halda çatdırılma olacaq?

Nümunələrin sifarişi zamanı çatdırılma yalnız Bakı şəhərinin 28 May metro stansiyasının ərazisinə həyata keçirilir. 

Ətirlərlə bağlı
Ətirlər orijinaldır? Orijinaldırsa niyə belə ucuzdur?

Biz təqdim etdiyimiz bütün parfümeriyanın orijinallığına 100% zəmanət veririk, onlayn mağazamız üçün ətirlərin alışı isə birbaşa Avropanın bir çox ölkələrində parfüm istehsalçı zavodlarından həyata keçirilir. Heç kimə sirr deyil ki, ətirlərin qiymət formalaşmasında rol oynayan yalnız onun aromatik maddələrinin tərkibi deyil, həmçinin bahalı ətir flakonu, qablaşdırılması, “bahalı” ekran ulduzlarının iştirakı ilə bahalı reklam roliklərinin çəkilişi də böyük rol oynayır. Beləliklə, ətriyyatı öz qablaşmasında aldığınızda Siz bütün bu xərcləri də ödəmiş olursunuz. Biz parfümləri birbaşa istehsalçı fabriklərdən alır, bizim eksklüziv Aromania flakonlarında qablaşdıraraq təqdim edirik, və məhz buna görə də daha münasib qiymət formalaşır. Bundan da əlavə, Siz ən yüksək keyfiyyətli ətir əldə edirsiniz, çünki biz təqdim etdiyimiz ətirlər “tualet suyu” deyil, yüksək konsentrasiyalı parfümdür. Bizdən ətir alaraq, Siz əlavə xərclərə artıq pul sərf etmədən keyfiyyət və orijinnalığa görə ödəniş edirsiniz.

Təqdim etdiyiniz parfümlar harda istehsal olunur?

Biz Avropanın ən böyük və məhşur parfüm istehsalçı zavodları ilə əməkdaşlıq edirik. Ətirləri birbaşa istehsalçıdan aldığımız üçün də parfümlərin orijinallığı və keyfiyyətinə 100% zəmanət veririk. İstehsalçı fabriklər tərəfindən təqdim olunan sertifikatlarla burada tanış ola bilərsiniz

Öz qablaşması və flakonunda olan ətri də sizdən əldə edə bilərəm?

Xeyr, Aromania.az onlayn ətir butikində bütün ətirlər yalnız 30 ml və 50 ml-lik eksklüziv flakonlarda, məxmər kisəciklərdə və hədiyyə paketində təqdim olunur.

Parfümların orijinallığını necə sübut edə bilərsiniz?

“Sertifikatlar” bölməsində internet-butikimizin ətirlərimizin orijinallığını təsdiq edən sənədlərlə tanış ola bilərsiniz. 

Bu ətirlər tualet suyudur ya necə?

Aromania.az onlayn ətit butiki tərəfindən təqdim olunan bütün ətirlər – yüksək konsentrasiyalı, qalıcı ətirlərdir. Biz daha aşağı keyfiyyət hesab edilən “Tualet suyu” konsentrasiyasında ətirlər təqdim etmirik.

Sizdə ətirlər yalnız 30ml və 50ml həcmində olur? 100ml olur?

Bütün ətirlər Aromania.az-dan olan 30 ml və 50 ml həcmində eksklüziv ətir flakonlarında təqdim olunur. Hal-hazırda 100 ml həcmində flakonlarda ətir satışını həyata keçirmirik.

Ətiri seçməkdə çətinlik çəkirəm, mənə kömək edə bilərsiniz?

Əlbəttə. Bizimlə telefonla əlaqə saxlamağınızı xahiş edirik. Menecerimiz böyük məmnuniyyətlə Sizin zövqünüzə uyğun ətir seçməyə köməklik göstərəcək. 

Sualınıza cavab tapa bilmədinizsə, bizimlə əlaqə saxlamağınızı xahiş edirik:
Live chat
0558597777 Live chat